Mundo WA

Todo mundo que trabalha com Web Analytics sabe da dificuldade de termos dados confiáveis quando falamos em localização geográfica. O motivo foi a falta de critérios para a distribuição de IP´s no país desde o nascimento da web no Brasil. A compra de IP´s em outros países, necessário para que os provedores de acesso possam atender a demanda local, também já causou confusões em muitas empresas quando foram realizar suas análises e descobriram que pequenos países da América Latina tinham a mesma quantidade de visitantes em uma campanha que o Brasil. Isso pode levar a decisões erradas e investimento mal alocados em função destas análises.

Quando você trabalha com Web Analytics instalados em sua empresa ou em seu host, não esqueça de deixar o HW onde esta instalado estes sw´s com acesso a internet, isso é necessário pois as empresas de Web Analytics atualizam suas bases de IP´s periodicamente e deixam disponível na web para os Web Analytics atualizarem suas bases locais.

Os serviços via ASP destes serviços já atualizam suas bases automaticamente, não necessitando que as empresas se preocupem com isso.

Mas mesmo tendo a base de dados de IP´s atualizado, o máximo que nós brasileiros podemos trabalhar é com a informação de países que nos visitaram, estado e cidades, pelos motivos explicados no primeiro parágrafo, não devem ser usados sem uma preocupação sobre a realidade destes dados. Imagine que uma pessoa que more em Goias e tenha o Speedy da Telefônica acesse seu site, como a base da Telefônica é São Paulo muito provavelmente este visitante aparecerá como São Paulo e não Goias.

Alguns serviços, como o caso do 24/7 Realmedia Open AdStream (OAS), Ad´Server representado no país pela Realmedia Latin America , utilizam serviços especialidados como o serviço da Quova para identificar instantaneamente onde geograficamente esta localizado o seu visitante, chegando a dizer em que cidade este visitante esta usando a internet.  Com isso é possível ter um trabalho de GeoTargetting para as empresas de mídia que utilizam o serviço. Este serviço também pode ser incorporado a qualquer site que necessite de uma atenção especial para a geográfia de onde vem seus visitantes, um exemplo disso seria uma empresa de varejo informar a um visitante que as lojas de sua cidade está com uma promoção para aquele período.

Quem sabe um dia teremos em nossos Web Analytics informações tão precisas para trabalharmos, até lá analise com muita cautela os dados geográficos de seu serviço.

Até o próximo post.